Refusionspolitik
Internationale ordrer
Til returnerer uden for Storbritannien, gælder den samme 21-dages-periode, og portoomkostningerne er £10 (der kan trækkes fra din refusion), og der skal ikke betales told. Vi kan desværre ikke tilbyde udvekslinger uden for Storbritannien på nuværende tidspunkt, men vi arbejder på dette!
Få din returlabel
Venligst klik her for at anmode om din gratis returfragtabel fra vores partnere hos Royal Mail/DHL. Udfyld venligst returformularen, der er inkluderet i din ordre, returneringer uden disse oplysninger vil ikke blive behandlet. Hvis du ikke har en returformular i din ordre, kan du downloade en her.
Returnerer oplysninger
Hvis du har valgt et bytte eller et gavekort, vil dette blive sendt ud, så snart den originale ordre er modtaget tilbage til os. Gavekort sendes via e-mail.
Varerne skal være ubrugte og i deres originale stand med alle originale mærker påsat. Brude- og elfenbenskjoler skal prøves indendørs med de medfølgende handsker og stof, og ingen returnering med make-up eller mærker på kjolerne accepteres.
Vi kan ikke acceptere varer uden for dette returneringsvindue eller varer med deres tags fjernet, eller som virker synligt slidte.
Når vi har modtaget din returnering, kan det tage op til 10 dage, før din refusion er behandlet.
Prøveudsalgsvarer kan ikke refunderes.