Widerrufsrecht
Internationale Bestellungen
Für Rücksendungen außerhalb des Vereinigten Königreichs gilt das gleiche 21-Tage-Fenster und die Versandkosten betragen £10 (von Ihrer Rückerstattung abziehbar) und es fallen keine Zölle an. Leider können wir derzeit keinen Umtausch außerhalb des Vereinigten Königreichs anbieten, aber wir arbeiten daran!
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Bitte klicken Sie hier um Ihr kostenloses Rücksendeetikett von unseren Partnern bei Royal Mail/DHL anzufordern. Bitte füllen Sie das Ihrer Bestellung beiliegende Rücksendeformular aus, Rücksendungen ohne diese Informationen werden nicht bearbeitet. Wenn Ihre Bestellung kein Rücksendeformular enthält, können Sie hier eines herunterladen.
Gibt Informationen zurück
Wenn Sie einen Umtausch oder eine Geschenkkarte ausgewählt haben, wird diese verschickt, sobald die ursprüngliche Bestellung bei uns eingegangen ist. Geschenkgutscheine werden per E-Mail verschickt.
Die Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand mit allen Originaletiketten sein. Brautkleider und elfenbeinfarbene Kleider müssen drinnen mit den bereitgestellten Handschuhen und Stoffen anprobiert werden und es werden keine Rücksendungen mit Make-up oder Flecken auf den Kleidern akzeptiert.
Wir können keine Artikel außerhalb dieses Rückgabefensters oder Artikel mit entfernten Etiketten oder sichtbar abgenutzten Artikeln annehmen.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, kann es bis zu 10 Tage dauern, bis Ihre Rückerstattung bearbeitet wird.
Musterverkaufsartikel können nicht erstattet werden.