Informativa sui rimborsi



Ordini nel Regno Unito
Offriamo una politica di rimborso e cambio di 21 giorni  (solo Regno Unito continentale) a partire dal giorno in cui ricevi il tuo ordine. Questo vale per gli articoli a prezzo pieno e in saldo.

 

Ordini internazionali 

Per resi al di fuori del Regno Unito, si applica la stessa finestra di 21 giorni e le spese di spedizione sono di £ 10 (deducibili dal rimborso) e non ci sono dazi da pagare. Purtroppo al momento non possiamo offrire scambi al di fuori del Regno Unito, ma ci stiamo lavorando! 

 

Ottieni la tua etichetta di reso

Per favore fai clic qui per richiedere l'etichetta di spedizione per il reso gratuita dai nostri partner presso Royal Mail/DHL. Compila il modulo di reso incluso nel tuo ordine, i resi senza queste informazioni non verranno elaborati. Se non hai un modulo di reso nel tuo ordine, puoi scaricarne uno qui.

 

Informazioni sui resi

Se hai selezionato uno scambio o un buono regalo, questo verrà inviato non appena l'ordine originale ci verrà restituito. I buoni regalo verranno inviati tramite e-mail.

Gli articoli devono essere mai indossati e nelle loro condizioni originali con tutte le etichette originali attaccate. Gli abiti da sposa e avorio devono essere provati al chiuso con i guanti e il tessuto forniti e non saranno accettati resi con trucco o segni sugli abiti.

Non possiamo accettare articoli al di fuori di questo periodo di restituzione o articoli con le etichette rimosse o che appaiono visibilmente usurati. 

Una volta ricevuto il reso, potrebbero essere necessari fino a 10 giorni per l'elaborazione del rimborso.

I campioni in saldo non possono essere rimborsati.